خدمة الرسائل المتعددة الوسائط Mms من الجوال

[align=center]أهلاً بك في خدمة الرسائل المتعددة الوسائط MMS من الجوال.

عندما تعجز الكلمات ... فإنه بإمكانك مشاركة الآخرين أحلى الأوقات.

الآن بإمكانك إرسال و استقبال الرسائل المصورة و الملفات الصوتية و ملفات الفيديو بالإضافة إلى الرسائل النصية و بمحتوى أكبر مما هو عليه في الرسائل القصيرة العادية.

كل ما تحتاجه هو تشغيل الخدمة و الحصول على الإعدادات اللازمة لخدمة الرسائل متعددة الوسائط MMS على جهازك.

 يمكن طلب خدمة الرسائل المتعددة الوسائط MMS عبر أحد الطرق التالية:
• الرسائل القصيرة SMS:
+ كتابة الرقم 1000 برسالة قصيرة و إرسالها إلى الرقم 902
• نظام الرد الآلي:
+ الاتصال بمركز الجوال 902 وطلب الخدمة من خلال نظام الرد الآلي
• مركز الجوال 902:
+ الاتصال بمركز الجوال 902 و طلب الخدمة من موظف خدمات العملاء
• الخدمات الإلكترونية لشركة الاتصالات:
+ التسجيل عبر موقع الخدمات الإلكترونية لشركة الاتصالات السعودية عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ]
• مكاتب خدمات الجوال:
+ طلب الخدمة عبر زيارة أحد مكاتب مبيعات الجوال بالمملكة
الخدمة متوفرة تلقائياً لعملاء سوا، و تحتاج لعمل الإعدادات على الجهاز فقط.

 لكي تتمكن من الحصول على الإعدادات بسهولة فقد تم توفير عدة طرق كما يلي:
• الرسائل القصيرة SMS:
+ إرسال رسالة قصيرة SMS بالإنجليزية بنوع الجهاز و الموديل و خدمة الرسائل متعددة الوسائط MMS وذلك إلى الرقم 2222 ، مثال ذلك: Nokia 9500 MMS
• موقع الخدمة:
+ الحصول على الإعدادات تلقائياً أو يدوياً من خلال زيارة موقع خدمة الرسائل متعددة الوسائط MMS على الإنترنت عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ] (اختر نوع جهازك واتبع التعليمات)
• مركز الجوال 902:
+ الاتصال بمركز الجوال 902 و طلب الإعدادات من موظف خدمات العملاء

• ويمكن عمل الإعدادات الأساسية الخاصة بالخدمة حسب التالي:
- نقطة وصول: mms.net.sa
- عنوان بروتوكول IP: 10.1.1.1
- منفذ: 8080
- الصفحة الرئيسية/خادم الرسائل: عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ]

 كيف يمكن الاستفادة من الخدمة؟
يمكن لعملاء الجوال إرسال و استقبال الرسائل فيما بينهم أو الإرسال إلى أي بريد إلكتروني وذلك على شبكة الجوال.

 ما طبيعة أو نوع المحتوى الممكن إرساله عبر رسالة MMS؟
يمكن إرسال نص، أو صور، أو ملفات فيديو أو صوت و التي يمكن إنشاؤها أو التقاطها من جهاز الجوال مباشرة، أو التي تتوفر على الجهاز تلقائياً أو بعد تحميلها من الإنترنت.

 ماذا أحتاج لكي استخدم خدمة الرسائل المتعددة الوسائط ؟
لكي تتمكن من الاستفادة من الخدمة يجب توفر التالي:
• جهاز جوال يدعم خدمة الرسائل المتعددة الوسائط MMS
• الإعدادات الخاصة بالخدمة على الجهاز المستخدم
• تشغيل أو تنشيط الخدمة (الخدمة مشغلة تلقائياً لعملاء سوا) "تشغيل الخدمة مجاناً".

 كيف يمكن معرفة طراز الجهاز؟
إذا لم تتمكن من الحصول على طراز ”موديل“ الجهاز من خلال الكتيب المرفق فإن معظم مصنعي الأجهزة يوفرون معلومات عن الجهاز وراء بطارية الجهاز.

 في حال تم تثبيت الإعدادات على الجوال و تم تغيير الجهاز بجهاز آخر متوافق مع الخدمة و لكن بدون إعدادات، هل يمكن استخدام الخدمة؟
إعدادات الخدمة تكون على الأجهزة و ليست على شريحة الجوال، لذا يلزم التأكد من عمل الإعدادات على أي جهاز يدعم الرسائل المتعددة الوسائط MMS للاستفادة من الخدمة في الإرسال و الاستقبال.

 إذا لم يتم تهيئة أو إعداد الجهاز أو تم استخدام جهاز لا يدعم خدمة الرسائل المتعددة الوسائط هل يمكن استقبال رسائل الوسائط؟
في كلا الحالتين، لن يصلك محتوى الرسالة بالشكل المطلوب و ستحصل على رسالة قصيرة SMS تحتوي على رابط انترنت www و اسم مستخدم و كلمة سر للحصول على محتوى الرسالة من خلال الإنترنت وذلك عبر موقع الخدمة وسيحتفظ بالرسالة لمدة 10 أيام.

 هل يمكن إرسال رسالة لعميل الجوال غير مشترك في خدمة رسائل متعددة الوسائط ؟
نعم، وسيتمكن المستقبل للرسالة من الحصول على رسالة قصيرة SMS تحتوي على رابط انترنت www و اسم مستخدم و كلمة سر للحصول على محتوى الرسالة من خلال الإنترنت وذلك عبر موقع الخدمة وسيحتفظ بالرسالة لمدة 10 أيام.

 اذا كان الجهاز المستخدم يدعم الخدمة ولكن بمواصفات محدودة أو لا يدعم بعض صيغ الملفات التي يتم استقبالها هل يمكن الحصول على الرسالة متعددة الوسائط كاملة؟
إذا كانت صيغة الملف أو بعض الملفات في الرسالة المرسلة لا تدعم الجهاز الذي يستقبل الرسالة أو كان حجم الرسالة أكبر من طاقة الجهاز فإنه سيتم إرسال رسالة قصيرة SMS تحتوي على رابط انترنت www و اسم مستخدم و كلمة سر للحصول على محتوى الرسالة من خلال الإنترنت وذلك عبر موقع الخدمة وسيحتفظ بالرسالة لمدة 10 أيام.

 كم ستكلف الرسالة المتعددة الوسائط ؟
تكلفة الرسالة المتعددة الوسائط تحتسب عند توصيل الرسالة إلى المستلم و هي 55 هلله بغض النظر عن حجم الرسالة والذي يجب ألا يتجاوز 100 كيلوبايت. كذلك هو الحال عند إرسال رسالة متعددة الوسائط لعدة أشخاص فإن التكلفة تكون على أساس عدد المستلمين للرسالة.

 كيف سيتم احتساب التكلفة كمستقبل للرسالة؟
طريقة احتساب التكلفة مماثلة للرسائل القصيرة العادية فالتكلفة على المرسل فقط و لا يتم احتساب أي تكلفة على المستقبل.

 ما هو أقصى حجم يمكن إرساله من خلال الرسالة المتعددة الوسائط ؟
أقصى حجم يمكن إرساله عبر رسالة وسائط متعددة هو 100 كيلوبايت (بعض أنواع الأجهزة لا تتيح إرسال أكثر من 40 كيلوبايت)

 كيف يمكنني معرفة حجم الرسالة؟
معظم أنواع الأجهزة التي تدعم الرسائل المتعددة الوسائط تظهر حجم الرسالة قبل الإرسال و كذلك بعد الاستلام، وفي حال زاد حجم الرسالة عن 100 كيلوبايت فإن النظام لا يسمح بإرسالها.

 هل يمكن إرسال و استقبال رسائل متعددة الوسائط من غير عملاء الجوال؟
المتاح حالياً هو تبادل الرسائل المتعددة الوسائط فيما بين عملاء الجوال فقط.

 هل يمكن إرسال أو استقبال رسائل متعددة الوسائط من خارج المملكة؟
غير متاحة حالياً وسيتم توفيرها في المرحلة المقبلة.

 ما هي الخطوات التي يجب إتباعها لإرسال رسالة متعددة الوسائط الى رقم جوال أو عنوان بريد الكتروني؟
+ من قائمة الخدمات في جهازك اذهب إلى الرسائل
+ اختر كتابة رسالة
+ اختر رسائل وسائط متعددة أو رسائل صورية (في بعض الأجهزة)
+ قم بإدراج عنصر (صورة، صوت، فيديو، أو نص) أو أكثر من عنصر في الرسالة بحيث لا يتجاوز المحتوى 100كيلوبايت.
+ بعد ذلك اختر إرسال ويمكن تحديد حتى 10 أشخاص (أرقام جوال أو عناوين بريد إليكتروني)
+ ارسل الرسالة

 ما هي الخطوات التي يجب إتباعها لأتمكن من استلام رسالة متعددة الوسائط ؟
يعتمد ذلك بشكل أساسي على مواصفات الجهاز المستخدم و حجم الرسالة أيضاً، فبمجرد وصول رسالة متعددة الوسائط سيتم إشعارك بوصول رسالة و بكل سهولة يمكنك عرضها على جهازك.

 هل يمكن الإرسال إلى أكثر من شخص؟
يمكنك إرسال رسالة متعددة الوسائط إلى عدد 10 أرقام أو عناوين بريد الكتروني معاً وسيتم احتساب التكلفة بناء على عدد المستلمين للرسالة.

 هل يمكن عرض أو إعادة إرسال (تحويل) الرسائل بعد استلامها بفترة؟
نعم، فبمجرد استلام أي رسالة على الجهاز يمكن الاحتفاظ بها على الجهاز و إعادة إرسالها في أي وقت.

 كم رسالة يمكن الاحتفاظ بها على الجهاز؟
يعتمد ذلك على مواصفات الجهاز و الذاكرة المخصصة للرسائل، وفي حال امتلاء الذاكرة للجهاز فإنه لا يمكن استقبال أي رسائل جديدة إضافية.

 ماذا يحدث إذا أرسلت رسالة لجهاز مغلق؟
اذا كان الجهاز مغلق أو خارج نطاق التغطية فإنه يتم الاحتفاظ بالرسالة لمدة يوم كامل (24 ساعة)، و بمجرد تشغيل و تسجيل الجهاز على شبكة الجوال مرة أخرى ترسل فوراً.

 في حال عدم رغبتي بعرض الرسالة، فما هي الفترة للاحتفاظ بها على النظام؟
سيتم الاحتفاظ بها لمدة 24 ساعة ثم ترسل إلى صندوق الرسائل المتعددة الوسائط.

 هل تتوفر خدمة الإشعار بتوصيل الرسالة؟ وما هي التكلفة؟
نعم متوفرة ويعتمد ذلك على موصفات و إعدادات الجهاز المستخدم، وليس هناك تكلفة على رسالة الإشعار بتوصيل الرسالة.

 عند عرض رسالة المتعددة الوسائط من خلال الإنترنت هل يمكن لأحد آخر استعراضها؟
لا يمكن ذلك كون كل رسالة تتضمن اسم مستخدم و كلمة سر يتم تغييرها مع كل رسالة.

 عند استعراض الرسالة من خلال الإنترنت هل يمكن حفظ المحتوى على جهاز الكمبيوتر؟
نعم.

 هل يمكن الرد على الرسائل التي تم استعراضها من خلال موقع الإنترنت؟
حالياً لا تتوفر خاصية إعادة إرسال أو الرد من خلال موقع الخدمة. [/align]و للمزيد من المعلومات الرجاء زيارة موقع الخدمة: عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ]

مشكووووووووووووووووووووووووووووورة
يعطيش العافية

تقبلي مروري

يعطيك الف عافيه